Si tu empresa esta ubicada en Sevilla y provincia:

Mantenimiento Informático desde 8€ / mes

Este contrato tiene como objeto mantener los equipos y sistemas en condiciones de correcto funcionamiento. Está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos.

¿Qué incluye?

Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos. 

El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.

La conexión lógica de los equipos en mantenimiento bajo una misma red.

Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico. (Licencia y software de terceros no incluido).

Consultas telefónicas ilimitadas para la solución de averías o incidencias. 

Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto o en nuestro laboratorio. 

Asesoría TIC incluida. Informamos, aconsejamos y orientamos a nuestros clientes.

¿Cómo funciona?
  • El cliente dispondrá de un número de teléfono donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparación de ordenadores. 

  • Asistencia inmediata mediante acceso remoto o telefónico por nuestro call-center. 

  • Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante acceso remoto, un técnico se personará en sus oficinas en untiempo máximo de respuesta de 12 horas laborables desde el aviso. 

  • Alta de incidencias OnLine desde nuestra área de clientes. El sistema otorgará una referencia a su incidencia y usted podrá realizar un seguimiento via web del estado de la misma así como las actuaciones llevadas a cabo por los técnicos para su resolución.

  •  El número de intervenciones al año es ilimitado, lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.

  • Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente. 
  • Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo de mantenimiento informático realizado. Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparación de ordenadores.

  • El contrato se pagará por domiciliación bancaria trimestral, semestral (dto aplicable 3%) o anual (dto aplicable 10%) por anticipado 

  • Contrato en vigor un año.

  • Grandes descuentos por volumen de equipos.

  • Consulte  para servicios urgentes antes de 4 horas

Más Información en los teléfonos: 955 29 22 46 / 900 811 490 (gratuito)

En nuestra dirección de email: sistemas@addsistemas.com


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